مرحبًا بك في وثائق Cubos Transport
مقدمة
يساعدك هذا الدليل على فهم واستخدام Cubos Transport لأساطيل نقل المواد، حتى عندما تعمل الشركة بوسائل وتدفقات مختلفة.
ما هو Cubos Transport؟
Cubos Transport عبارة عن منصة SaaS مصممة للشركات التي تنقل المواد مثل الأسفلت والركام والأسمنت السائب والخرسانة والمواد المطحونة والمنصات والأحمال الخاصة. تدير المنصة الدورة التشغيلية: إنشاء الطلبات، وتعيين السائقين والمركبات، وتتبع GPS في الورديات، وحالات التسليم، والمستندات/DDT، والتوقيعات عند الحاجة وتاريخ التشغيل.
نظرة عامة على المنصة
تتكون منصة Cubos Transport من مكونين رئيسيين يعملان في تآزر:
لوحات معلومات الويب
تطبيق ويب يمكن الوصول إليه عبر المتصفح مصمم لمديري العمليات والمسؤولين وموظفي المكاتب. يسمح لك بإدارة الطلبات والمركبات والسائقين والمناوبات والعملاء والمواد والصيانة والمستندات.
التطبيق Cubos Transport
تطبيق الهاتف المحمول (iOS وAndroid) مخصص للسائقين. فهو يسمح لك بإدارة نوبات العمل وعرض الطلبات المخصصة وتتبع عمليات التسليم باستخدام GPS وجمع التوقيعات الرقمية وتسجيل البيانات التشغيلية.
من يستخدم Cubos Transport
تم تصميم النظام الأساسي لملفات تعريفية مختلفة للشركة، ولكل منها مستوى وصول خاص بها:
- المسؤول - يدير جميع المواقع التشغيلية وموظفي الشركة. يمكنه إنشاء مستخدمين وتكوين مواقع التشغيل وعرض التقارير العالمية. —
- مدير الموقع - يدير العمليات اليومية لموقع تشغيل واحد: الأوامر والمناوبات والمركبات والموظفين المعينين. —
- السائق — استخدم تطبيق الهاتف المحمول لإدارة وردياتك وعرض الطلبات المخصصة وإكمال عمليات التسليم.
- الميكانيكية - لإدارة تقارير الأعطال والصيانة المجدولة وطلبات قطع الغيار. —
- السكرتارية - تدير ممارسات المكتب: العطلات، والمرض، ومعدات الوقاية الشخصية والتقارير الإدارية. —
لوحات المعلومات
لوحة المعلومات هي الصفحة الرئيسية للمنصة وتقدم نظرة عامة في الوقت الحقيقي على عمليات المقر الرئيسي للعمليات.
المؤشرات الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية)
في الجزء العلوي من لوحة القيادة ستجد البطاقات التي تحتوي على المؤشرات الرئيسية:
- المركبات النشطة — عدد المركبات التي تعمل حاليًا.
- الكمية اليوم - إجمالي المواد التي تم تسليمها اليوم، مقارنة بالأمس.
- الطلبات المكتملة - عدد الطلبات المكتملة في ذلك اليوم.
- التحولات النشطة - عدد السائقين الموجودين في الخدمة حاليًا.
- إجمالي الساعات — مجموع ساعات العمل التي قام بها جميع السائقين اليوم.
مخطط الإنتاج
يوضح الرسم البياني اتجاه الكميات المسلمة مع مرور الوقت. يمكنك تحديد ثلاثة نطاقات زمنية: آخر 7 أيام، أو آخر 30 يومًا، أو آخر 3 أشهر. يساعدك هذا على تحديد الاتجاهات والتخطيط لأعمالك.
القطعة الطقس
تعرض أداة الطقس الظروف الجوية الحالية في منطقة مقرك الرئيسي. معلومات مفيدة للتخطيط اللوجستي، حيث يمكن أن يؤثر سوء الأحوال الجوية على عمليات تسليم المواد.
الطلبات الأخيرة
ستجد في الجزء السفلي من لوحة التحكم قائمة بأحدث الطلبات مع الحالة والعميل وعنوان التسليم والسائق المعين. انقر على أمر لعرض تفاصيله.
طلبات
قسم الطلبات هو القلب التشغيلي للمنصة. من هنا يمكنك إنشاء وتتبع وإدارة عمليات التسليم والخدمات لجميع أنواع المواد.
إنشاء أمر
لإنشاء طلب جديد، انقر فوق الزر "طلب جديد" في صفحة الطلبات. تنقسم العملية إلى ثلاثة أقسام:
القسم 1: تعيين السائق
اختر السائق من قائمة الورديات النشطة. يتم عرض فقط السائقين الذين لديهم نوبة عمل حالية. افتراضيًا، يتم استبعاد السائقين الذين لديهم طلب نشط بالفعل من القائمة.
إذا كان الأمر يتطلب عمليات تسليم مرتبطة متعددة، فيمكنك إدارته كأمر عميل متوقع من خريطة الطلب
إذا كان الأمر يتطلب عمليات تسليم مرتبطة متعددة، فيمكنك إدارته كأمر عميل متوقع من خريطة الطلب.
القسم 2: تفاصيل المواد
قم بملء تفاصيل المادة المراد تسليمها:
الحقول المتاحة:
- رمز المقالة (إلزامي) — على سبيل المثال: "ASF 0/12" أو "GRAVEL 8/16" أو "CEM II". يقترح النظام تلقائيًا العناصر المستخدمة مؤخرًا.
- الكمية بالوحدات (مطلوبة) — كمية المادة بزيادات مكونة.
- المكونات المضافة (اختياري) - على سبيل المثال. إضافات، تحميل الملاحظات أو الملحقات. —
- ملاحظات (اختياري) — تعليمات التسليم الخاصة.
القسم 3: معلومات الناقل
قسم اختياري وقابل للطي لبيانات الناقل/الناقل:
الحقول المتاحة:
- اسم المتجهات
- البريد الإلكتروني لمشغل شبكة الجوال - إذا تم ملؤه، فيمكن إرسال DDT تلقائيًا إلى هذا العنوان.
- ناقل P.IVA
- هاتف المتجهات
- عنوان الناقل
يتم تمييز جميع الحقول المطلوبة برسوم متحركة إذا لم يتم ملؤها عند الحفظ.
النظام الرائد
ما هو أمر الرصاص؟
أمر العميل المتوقع هو أمر رئيسي يجمع عمليات تسليم متعددة مرتبطة بنفس الوجهة أو الوظيفة.
متى تستخدمه
استخدم طلب الرصاص عندما تتطلب الوجهة رحلات منسقة متعددة. يحافظ العميل المتوقع على عمليات التسليم المرتبطة معًا ويبسط عملية التحقق والتوقيع والتقدم.
كيفية إنشاء أمر الرصاص
- قم بإنشاء الأمر الرئيسي من الوجهة أو خريطة الطلب.
- ربط عمليات التسليم اللاحقة بنفس أمر العميل المتوقع.
- املأ تفاصيل المادة والوجهة.
- احفظ الطلب. سيتم إنشاؤه كأمر عميل محتمل.
الطلبات المرتبطة
بمجرد إنشاء أمر العميل المحتمل، يمكنك إضافة عمليات التسليم المرتبطة للمركبات الأخرى أو الرحلات الأخرى:
- في خريطة الطلب، حدد الوجهة مع الطلب النشط.
- إنشاء تسليم مرتبط جديد.
- سيتم فتح نموذج إنشاء الطلب المملوء مسبقًا ببيانات الوجهة.
- حدد برنامج تشغيل آخر متاحًا وحدد كمية المادة.
- سيتم ربط الطلب الفرعي تلقائيًا بالأمر الرئيسي.
توقيع أوامر الرصاص
يمكن استخدام توقيع الأمر الرئيسي لإغلاق مجموعة عمليات التسليم المتصلة، والحفاظ على تاريخ كل رحلة على حدة.
ترتيب سير العمل
يتبع كل أمر سير عمل محدد مسبقًا بحالات تقدمية. يتم تحديث حالة الطلب تلقائيًا من تطبيق برنامج التشغيل أو يدويًا من لوحة المعلومات.
دول النظام
ترميز الألوان
كل حالة لها لون مرتبط بها للتعرف البصري السريع: الرمادي (مجدول)، الأزرق (المخصص)، الأرجواني (في العبور)، العنبر (الوصول)، البرتقالي (التفريغ)، البط البري (في انتظار التوقيع)، الأخضر (مكتمل)، الأحمر (تم إلغاؤه).
عرض الخريطة والجدول
توفر صفحة الطلبات وضعين للعرض:
عرض الجدول
يُظهر العرض الافتراضي الطلبات بتنسيق الشبكة باستخدام البطاقات الفردية. تعرض كل بطاقة: رقم الطلب، العميل، العنوان، السائق، الوحدة والحالة. يمكنك البحث حسب رقم الطلب أو العنوان، والتصفية حسب الحالة وتحميل الطلبات الأخرى باستخدام الزر "تحميل المزيد".
عرض الخريطة
يعرض عرض الخريطة خريطة تفاعلية بالوجهات والمركبات. يتم تمثيل الوجهات بعلامات برتقالية تحمل رمز المبنى. تدعم الخريطة التجميع الديناميكي (تجميع العلامات بمستويات تكبير منخفضة).
الإجراءات على الخريطة
على الخريطة يمكنك تنفيذ إجراءات مختلفة:
- انقر بزر الماوس الأيسر على الوجهة — اعرض معلومات الوجهة باستخدام زر "طلب جديد" لإنشاء طلب لتلك الوجهة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الخريطة — لفتح قائمة السياق لإنشاء وجهة جديدة في ذلك الموقع.
- إجراء الطلب المرتبط — متوفر في الوظائف ذات أمر عميل متوقع نشط.
DDT - وثيقة النقل
DDT (مستند النقل) هو مستند إلزامي في إيطاليا لنقل البضائع. يقوم Cubos Transport تلقائيًا بإنشاء DDT بتنسيق PDF لكل طلب مكتمل.
محتويات DDT
يتضمن DDT الذي تم إنشاؤه ما يلي:
- بيانات الشركة المرسلة (رأس المستأجر).
- رقم وتاريخ DDT.
- بيانات العميل المستلم (اسم الشركة، P.IVA، العنوان، الهاتف).
- بيانات الناقل (إن وجدت).
- مواصفات المواد (رمز الصنف، التنسيق أو حجم الحبوب، الملاحظات التشغيلية).
- عنوان التسليم.
- رموز CIG/CUP (للأشغال العامة).
- التوقيعات (السائق والعميل).
- QR رمز تتبع الطلب.
إرسال البريد الإلكتروني DDT
إذا تم تحديد عنوان بريد إلكتروني لشركة النقل في الطلب، فيمكن إرسال DDT تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني. ويدعم النظام أيضًا الإرسال المجمع لأوامر DDT لأوامر العملاء المتوقعين، والتي تتضمن جميع المستندات من الأوامر الفرعية المرتبطة.
ترتيب الجدول الزمني
يقدم المخطط الزمني عرضًا رأسيًا لتقدم الطلب من خلال 6 خطوات تقدمية:
معين — تم تعيين الأمر للسائق.
أثناء النقل — السيارة في طريقها إلى وجهتها.
وصلت - وصلت السيارة إلى وجهتها.
التفريغ - التسليم قيد التقدم. إظهار الكميات التي تم تنزيلها عند توفرها.
التوقيع - في انتظار التوقيعات. بالنسبة لأوامر الأطفال، يظهر "التوقيع الجماعي معلق".
مكتمل - اكتمل الطلب مع جمع كافة التوقيعات.
المؤشرات البصرية
تُظهر الخطوات المكتملة دائرة خضراء بها رمز، وتظهر الخطوة الحالية دائرة زرقاء بها رسوم متحركة نابضة، وتظهر الخطوات المعلقة دائرة رمادية. تتبع خطوط الاتصال نفس المنطق اللوني.
مهمة السائق
يعرض محدد السائق فقط السائقين الذين لديهم ناقل حركة نشط. يختلف السلوك بناءً على دور المستخدم:
- يرى مدير المقر السائقين فقط من مقر العمليات الخاص به.
- يرى المسؤول جميع برامج تشغيل الشركة.
افتراضيًا، يتم استبعاد السائقين الذين لديهم بالفعل طلبات نشطة (غير مكتملة) من القائمة لتجنب التخصيص الزائد.
التحولات
يتيح لك قسم الورديات مراقبة وإدارة نوبات عمل السائقين.
ما هو التحول؟
التحول يمثل فترة عمل السائق. يشمل أوقات البدء والانتهاء، والمركبة المستخدمة، وقراءات عداد المسافات، وجميع الأحداث المسجلة أثناء التحول.
تحويل البيانات
يسجل كل تحول:
- أوقات البدء والانتهاء.
- المركبة/الوسيلة المخصصة.
- بدء المقر التشغيلي.
- عداد المسافات الأولي والنهائي.
- إجمالي المدة والفواصل.
- الحالة: نشطة أو مكتملة.
أحداث التحول
يمكن تسجيل أنواع مختلفة من الأحداث أثناء المناوبة:
- استراحة الغداء – بداية الاستراحة ونهايتها. —
- التزود بالوقود — اللتر، التكلفة، عدد الكيلومترات المقطوعة منذ آخر تزود بالوقود، نوع الوقود (ديزل/AdBlue).
- الصيانة – الإبلاغ عن مشاكل السيارة أثناء الوردية. —
- الموقع - تحديثات GPS التلقائية. —
إحصائيات الجولة
لكل وردية يتم حساب ما يلي: إجمالي الكميات المسلمة، عدد الطلبات المنجزة، عدد الكيلومترات المقطوعة، ساعات العمل (باستثناء فترات الراحة).
المرشحات المتاحة
يمكنك تصفية الورديات حسب: الحالة (الكل/نشط/مكتمل)، والنطاق الزمني (اليوم/هذا الأسبوع/هذا الشهر/الكل)، والبحث حسب اسم السائق.
المركبات
يتيح لك قسم المركبات إدارة الأسطول بأكمله: المركبات الخاصة والمركبات المخصصة والمركبات التي يستخدمها السائقون الخارجيون.
أنواع المركبات
يدعم Cubos Transport أنواع الوسائط المختلفة:
- شاحنة الأسفلت - مركبة لخلطات الأسفلت والتوصيل الساخن. —
- شاحنات التجميع — مركبة لنقل الرمل والحصى والأحجار المكسرة والمواد السائبة.
- خزان الأسمنت - مركبة للأسمنت المسحوق والمواد الرابطة. —
- قلابة - مركبة لنقل التربة والمواد المطحونة والحصى والمواد السائبة. —
- شاحنة مفصلية - مركبة للنقل الثقيل لمسافات طويلة. —
- مسطحة — مركبة للأحمال والمعدات والمواد الخاصة على منصات نقالة.
- مركبة خاصة — فئة مرنة للأصول غير القياسية.
معلومات المركبة
يتم تسجيل ما يلي لكل مركبة: لوحة الترخيص، Fleet ID، الطراز، الطراز، السنة، نوع المركبة، مقر العمليات المعين، السائق المعين والحالة.
حالات المركبة
- نشط — السيارة جاهزة للعمل ومتوفرة.
- تحت الصيانة - السيارة خارج الخدمة بسبب التدخلات الفنية.
- غير نشط - السيارة لا تعمل.
توثيق المواعيد النهائية
لكل مركبة يمكنك مراقبة المواعيد النهائية ل: التأمين والتفتيش والضرائب. يقوم النظام بإعلامك تلقائيًا عندما يقترب المستند من انتهاء الصلاحية (قبل 30 يومًا).
المركبات على الخريطة
يتم عرض المركبات على الخريطة بعلامات ملونة بناءً على حالتها: الأزرق قيد التسليم، والأخضر نشط، والصيانة الحمراء، والإيقاف المؤقت الأصفر، والرمادي غير نشط.
السائقين
يتيح لك قسم السائقين إدارة الملفات الشخصية للسائقين في المقر التشغيلي.
معلومات السائق
يتم تسجيل ما يلي لكل سائق: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الرمز الضريبي، العنوان، تاريخ ومكان الميلاد، نوع العقد، تاريخ الاستئجار، الأجر بالساعة، جهة الاتصال في حالات الطوارئ.
إدارة السائق
من صفحة برامج التشغيل، يمكنك: عرض قائمة بجميع برامج التشغيل الخاصة بالمقر التشغيلي الخاص بك (أو الشركة للمسؤولين)، وإضافة برامج تشغيل جديدة، وتعديل البيانات الشخصية وبيانات العمل، وتغيير المقر التشغيلي للمهمة.
تعتمد رؤية السائقين على دورهم: يرى مديرو المقر التشغيلي فقط السائقين المعينين، بينما يرى المسؤول جميع السائقين في الشركة.
العملاء
يتيح لك قسم العملاء إدارة سجلات العملاء الخاصة بالشركة.
أنواع العملاء
يدعم Cubos Transport ثلاثة أنواع من العملاء:
- الشركة — العميل الذي لديه رقم ضريبة القيمة المضافة واسم الشركة.
- خاص – عميل فردي. —
- الإدارة العامة - الهيئة العامة. —
معلومات العملاء
يتم تسجيل ما يلي لكل عميل: اسم الشركة، P.IVA، رمز الضريبة، عنوان المكتب المسجل، عنوان إرسال الفواتير (إذا كان مختلفًا)، الهاتف، الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني، PEC (البريد الإلكتروني المعتمد)، رمز SDI للفوترة الإلكترونية، شروط الدفع، طريقة الدفع، نسبة الخصم، رمز العميل.
إدارة العملاء
من صفحة العملاء، يمكنك: البحث عن العملاء حسب اسم الشركة، والتصفية حسب النوع (شركة/خاص/سلطة شخصية)، وإظهار/إخفاء العملاء غير النشطين، وإنشاء عملاء جدد، وتعديل البيانات الحالية، وعرض سجل طلبات العميل.
المكاتب التشغيلية
يتيح لك قسم مواقع التشغيل إدارة مواقع الإنتاج المختلفة للشركة.
ما هو مقر العمليات؟
يمثل المقر الرئيسي أو قاعدة العمليات النقطة المادية التي تنطلق منها المركبات والسائقون وعمليات التسليم: المستودع أو موقف السيارات أو المحجر أو المصنع أو المستودع أو قاعدة الشركة الأخرى.
عملية متعددة المقرات
تدعم المنصة إدارة مواقع تشغيلية متعددة في وقت واحد. يمكن لمسؤولي الشركة التبديل بين المواقع عبر جهاز التبديل الموجود في رأس لوحة المعلومات. يرى مديرو المقر التشغيلي فقط بيانات مقر العمليات الخاص بهم.
بيانات المقر التشغيلي
يتم تسجيل ما يلي لكل مقر عملياتي: الاسم والعنوان وإحداثيات GPS (خطوط الطول والعرض) وقائمة المركبات والأفراد المعينين.
رسم خريطة
توفر صفحة الخريطة عرضًا في الوقت الفعلي لموقع جميع المركبات في مقر العمليات.
ميزات الخريطة
وتظهر الخريطة التفاعلية:
- الموقع في الوقت الحقيقي لجميع المركبات مع التحديث المستمر.
- علامات ملونة لحالة المركبة (تم التسليم، نشطة، متوقفة مؤقتا، الصيانة).
- علامة موقع التشغيل كنقطة الأصل (رمز برتقالي).
- تجميع المركبات الديناميكية عند مستويات تكبير منخفضة.
- المعلومات المنبثقة عند النقر على المركبة: Fleet ID، لوحة الترخيص، السائق، الطلب قيد التقدم.
ألوان المركبة
الأزرق: التوصيل، الأخضر: نشط بدون طلبات، الأحمر: تحت الصيانة، الأصفر: توقف السائق مؤقتًا، الرمادي: غير نشط/غير متصل.
إحصائيات
تقدم صفحة الإحصائيات نظرة عامة تحليلية على الأداء التشغيلي مع الرسوم البيانية والتصنيفات والمؤشرات الرئيسية.
النطاق الزمني
حدد الفاصل الزمني للتحليل من الإعدادات المسبقة المتاحة: آخر 7 أيام، أو 30 يومًا، أو 3 أشهر أو التاريخ الكامل. يتم تحديث جميع البيانات والرسوم البيانية بناءً على اختيارك.
المؤشرات الرئيسية
توضح البطاقات أعلاه: إجمالي الكميات التي تم تسليمها، والطلبات المكتملة، ومتوسط وقت التسليم، وأداء السيارة. يقوم كل مؤشر بمقارنة الفترة الحالية مع الفترة السابقة، مع توضيح نسبة التغير.
مخطط الإنتاج
يوضح الرسم البياني الخطي الاتجاه اليومي للكميات المسلمة في الفترة المحددة.
تصنيف المركبات
المركبات العشر التي تم نقلها بأعلى كمية، بمتوسط لكل طلب.
تصنيف العملاء
العملاء العشرة الذين حصلوا على أعلى كمية طلب، مع متوسط لكل طلب.
إحصائيات المواد
التقسيم حسب نوع المادة: عدد الطلبات والكمية لكل رمز صنف.
يمكن للمسؤول تصفية البيانات حسب موقع التشغيل أو عرض الإحصائيات المجمعة للشركة بأكملها.
مكتب
يقوم قسم المكاتب بإدارة جميع ممارسات الموظفين الإداريين. تم تنظيمه في ست علامات تبويب، كل منها مخصص لمنطقة معينة.
البطاقات الستة
علامات التبويب المتوفرة هي: البيانات الشخصية، والإجازات، والمستلزمات، والطلبات، والمطالبات، والمناوبات، وساعات العمل. تعرض كل علامة تبويب تحتوي على عناصر معلقة شارة إشعار حمراء.
البيانات الشخصية
السجل الكامل للسائقين في مقر العمليات. حدد سائقًا من القائمة المنسدلة لعرض ملفه الشخصي التفصيلي.
الحقول المتاحة
يتم عرض ما يلي لكل سائق: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رمز الضريبة، العنوان، نوع العقد، تاريخ الاستئجار، سعر الساعة، تاريخ ومكان الميلاد، جهة اتصال الطوارئ.
تحرير الملف الشخصي
بالنقر على "تحرير" يمكنك تحديث بيانات برنامج التشغيل مباشرة من البطاقة. يتم حفظ التغييرات عبر وظيفة السحابة.
يصدّر
يمكنك تصدير السجل الكامل بتنسيق CSV أو PDF.
العطل والمرض
إدارة الغياب في العطلات والمرض. تعرض علامة التبويب علامتي تبويب فرعيتين: الإجازات والمرض.
العطل
عرض جميع طلبات الإجازات مع: السائق، الفترة (تاريخ البدء والانتهاء)، عدد الأيام، تاريخ الطلب وحالة الموافقة (معلق، معتمد، مرفوض).
مرض
قائمة تقارير المرض مع التاريخ والسائق والحالة (معلقة/مكتملة).
موافقة
يوافق مدير مقر العمليات على طلبات مقر العمليات التابع له. يمكن للمسؤول الموافقة على الطلبات على مستوى الشركة.
لوازم
مراقبة إمدادات الوقود للأسطول.
إحصائيات الوقود
تُظهر البطاقات أعلاه: إجمالي عدد مرات التزود بالوقود، وعدد لترات الديزل المستهلكة، وعدد لترات AdBlue المستهلكة في الفترة المحددة.
جدول العرض
يُظهر التاريخ التفصيلي: السائق، التاريخ والوقت، كمية الديزل (L)، كمية AdBlue (L) وقراءة عداد المسافات (كم). يتم تجميع عمليات إعادة التزود بالوقود التي تتم في نفس الجلسة (نفس السائق، نفس الكيلومترات، خلال دقيقتين) تلقائيًا.
يصدّر
يمكنك تصدير سجل التزود بالوقود بتنسيق CSV أو PDF، مع تصفيته حسب الفاصل الزمني وبرنامج التشغيل.
الطلبات
مركز موحد لجميع طلبات الموظفين.
ملخص
تُظهر البطاقات أعلاه: الطلبات المعلقة، وطلبات العطلات، وتقارير المرض، وطلبات معدات الحماية الشخصية.
أنواع الطلبات
تدير البطاقة أربعة أنواع: طلب الإجازة، والمرض، وطلب معدات الوقاية الشخصية، وتقرير الحادث. يُظهر كل طلب: النوع والسائق والتاريخ وحالة الموافقة.
مرفقات الوسائط المتعددة
قد تتضمن الطلبات صورًا ومقاطع فيديو مرفقة، تظهر في تفاصيل الطلب.
المطالبات
سجل بلاغات حوادث الطرق والأضرار التي تلحق بالمركبات.
معلومة
يتضمن كل تقرير: السائق، لوحة ترخيص المركبة، تاريخ ووقت الحادث، الحالة (معلق/مستلم). من الممكن إرفاق الصور ومقاطع الفيديو بوثائق الحادث.
التحولات والساعات
تقويم الحضور وحساب ساعات العمل للموظفين.
تقويم الحضور
يعرض التقويم المرئي أيام العمل في الشهر لكل سائق. يتم تلوين الأيام حسب الحالة: تعمل، غائبة، أو لا توجد بيانات.
تفاصيل ساعات
الجدول التفصيلي يوضح لكل سائق: أوقات بدء وانتهاء الوردية، إجمالي الساعات، مدة الاستراحة، صافي الساعات والتاريخ. يوجد في الأسفل ملخص بإجمالي الساعات الصافية.
يصدّر
يمكن تصدير بيانات الحضور وساعات العمل إلى تنسيق CSV أو PDF لمعالجة كشوف المرتبات.
المرآب
يقوم قسم الورشة بإدارة التقارير الفنية وصيانة المركبات.
أنواع التقارير
تتولى الورشة إدارة:
- الأعطال — الإبلاغ عن عطل ميكانيكي أو فني في المركبة.
- الصيانة المجدولة – تدخل الصيانة المجدولة.
- الفحص - الفحص الفني للمركبة.
- حادث — تقرير عن الأضرار التي لحقت بالسيارة.
- طلب قطع الغيار - طلب قطع الغيار.
مستويات الأولوية
لكل تقرير مستوى أولوية: منخفض، متوسط، مرتفع، عاجل. الأولوية تحدد ترتيب التدخل.
معلومات التقرير
يتضمن كل تقرير: السيارة المتضررة، وصف المشكلة، والأولوية، والحالة (معلقة/قيد التقدم/مكتملة)، والفني المعين، وأدلة الصور/الفيديو، وملاحظات الحل.
إشعارات
يعمل نظام الإشعارات الخاص بـ Cubos Transport على إبقاء المشغلين على علم بالأحداث المهمة في الوقت الفعلي.
أنواع الإخطارات
يتم إنشاء الإخطارات ل:
- الطلبات — اكتمل الطلب، التوقيع مطلوب، التسليم متأخر.
- الصيانة - تقرير عطل جديد، وصول قطع الغيار، إجراء الفحص.
- التحولات - بدأ التحول، وانتهى التحول.
- المستندات - تنتهي رسوم التأمين أو الفحص أو الدمغة في غضون 30 يومًا.
- المكتب - طلب جديد للعطلات والمرض والحوادث.
مركز الإخطار
يمكن الوصول إلى مركز الإشعارات من خلال رمز الجرس الموجود في رأس الصفحة. إظهار الشارة مع عدد الإشعارات غير المقروءة. من هنا يمكنك: قراءة الإشعارات، ووضع علامة كمقروءة بشكل فردي أو الكل، وحذف الإشعارات، والنقر للانتقال مباشرة إلى الصفحة ذات الصلة.
التحديث في الوقت الحقيقي
يتم تحديث الإخطارات في الوقت الحقيقي تلقائيا. يتم تحديث عدد الشارات في كل مرة يصل فيها إشعار جديد.
إعدادات
تتيح لك صفحة الإعدادات تخصيص ملف تعريف المستخدم الخاص بك وتفضيلات التطبيق.
الملف الشخصي
يمكنك تعديل: الاسم الكامل والهاتف والبريد الإلكتروني (مرئي للقراءة فقط). يكون مقر العمليات المعين مرئيًا ولكن لا يمكن تحريره إلا بواسطة المسؤولين.
تغيير كلمة المرور
من قسم الأمان يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك عن طريق إدخال كلمة المرور الحالية وكلمة المرور الجديدة مع التأكيد.
التفضيلات
التفضيلات المتاحة هي:
- اللغة: اختر من بين اللغتين المتاحتين: الإيطالية والإنجليزية.
- المنطقة الزمنية — ضبط المنطقة الزمنية (الافتراضي: أوروبا/روما).
- وحدات المسافة - كيلومترات أو أميال.
- السمة - اختر بين الوضع الفاتح أو الداكن أو التلقائي (يتبع إعدادات النظام).
- حجم النص — صغير أو عادي أو كبير لتحسين إمكانية القراءة.
إدارة الأعمال
يمكن لمسؤول الشركة إدارة الاشتراك وتخصيص العلامة التجارية وتكوين إعدادات الشركة.
الاشتراك
من هنا يمكنك إدارة خطتك: عرض الحالة الحالية (تجريبية، نشطة، معلقة)، وتاريخ التجديد والتكلفة لكل سائق يتم حسابها شهريًا.
التخصيص
يمكن لكل شركة تخصيص علامتها التجارية باستخدام: شعار الشركة واللون الأساسي والثانوي.
الدليل الكامل لتطبيقات الهاتف المتحرك للسائقين
التطبيق Cubos Transport
Cubos Transport هو تطبيق للهاتف المحمول مخصص لسائقي أساطيل نقل المواد. وهو متاح لـ iOS وAndroid، وهو يسمح لك بإدارة نوبات العمل وعرض الطلبات وإكمالها وجمع التوقيعات الرقمية وغير ذلك الكثير.
التنقل في التطبيق
تم تنظيم التطبيق باستخدام 5 علامات تبويب في الشريط السفلي:
- لوحة المعلومات - إدارة التحول النشطة، والإجراءات السريعة، وأجهزة ضبط الوقت.
- الطلبات — عرض الطلب الحالي وتفاصيل التسليم.
- إضافة — زر الموقع لإنشاء الطلبات يدويًا.
- التاريخ - قائمة الطلبات المكتملة.
- الملف الشخصي - البيانات الشخصية والإحصاءات والإعدادات.
تسجيل الدخول
للوصول إلى تطبيق Cubos Transport، تحتاج إلى حساب بدور "السائق" الذي أنشأه مسؤول النظام الأساسي.
عملية تسجيل الدخول
أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور. يحفظ التطبيق بيانات الاعتماد محليًا لتسجيلات الدخول المستقبلية. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فاتصل بمدير العمليات الخاص بك.
بعد تسجيل الدخول
بعد المصادقة، يقوم التطبيق بتحميل ملف تعريف السائق ويعرض الشاشة الرئيسية. إذا لم يكن لديك نوبة عمل نشطة، فسوف ترى الزر لبدء واحدة.
إدارة التحول
إدارة الورديات هي نقطة البداية لكل يوم عمل في التطبيق.
ابدأ التحول
لبدء التحول، املأ الحقول التالية:
- المركبة — اختر المركبة من قائمة المركبات النشطة. إذا كانت لديك مركبة مخصصة، فسيتم تحديدها مسبقًا.
- المقر التشغيلي — اختر المقر التشغيلي للبدء. تم ملؤها مسبقًا بموقع التشغيل المخصص لك.
- عداد المسافات الأولي — أدخل قراءة عداد المسافات الحالية. يقوم النظام بعرض القراءة النهائية للوردية الأخيرة للرجوع إليها.
عندما يبدأ التحول، يتم تنشيط تتبع GPS في الخلفية.
لوحة القيادة النشطة
أثناء الوردية النشطة، تظهر لوحة المعلومات:
- مؤقت في الوقت الفعلي - ساعات العمل والدقائق والثواني (باستثناء استراحات الغداء).
- السيارة الحالية — معلومات حول السيارة المستخدمة.
- مقر العمليات الحالي – مع إمكانية التغيير أثناء الوردية.
- حالة المركبة - نشطة، قيد التسليم، متوقفة مؤقتًا، تحت الصيانة.
إجراءات سريعة
الإجراءات السريعة المتاحة أثناء الدور هي:
- استراحة الغداء — التبديل بين استراحة البداية/النهاية. يتوقف الموقت أثناء الإيقاف المؤقت.
- التزود بالوقود — يفتح شاشة سجل التزود بالوقود.
- الصيانة — قم بالتبديل للإبلاغ عن الصيانة المستمرة.
- الإبلاغ عن مشكلة — لأعطال المركبات أو مشاكلها.
إنهاء التحول
لإنهاء الدور (متاح فقط في حالة عدم وجود أوامر نشطة):
- أدخل عداد المسافات النهائي.
- يعرض النظام ملخصًا: الكيلومتر الأولي، والكيلومتر النهائي، وساعات العمل، وعمليات التسليم التي تم إجراؤها.
- تأكيد إغلاق التحول. تم تعطيل تتبع GPS.
أوامر السائق
تعرض علامة التبويب "الطلبات" الطلب المعين حاليًا للسائق.
عرض الطلب
يوضح الأمر المعين: رقم الطلب واسم العميل وعنوان التسليم والكمية بالوحدات ونوع المنتج والملاحظات الخاصة وحالة سير العمل الحالية.
الملاحة إلى وجهتك
من خلال النقر على زر التنقل، يوفر التطبيق الاختيار بين تطبيقات التنقل المختلفة: Apple Maps وGoogle Maps وWaze. يتوفر أيضًا نظام الملاحة المتكامل مع خرائط HERE.
الملاحة الصوتية
يتضمن التنقل المتكامل مع خرائط HERE اتجاهات صوتية خطوة بخطوة. يمكنك تشغيل/إيقاف الصوت باستخدام زر التحكم في الصوت أثناء التصفح.
المناطق التي يجب تجنبها
يمكنك حفظ مناطق التقييد (مثل مناطق المرور المحظورة والشوارع الضيقة والجسور المنخفضة) والتي سيتم تجنبها تلقائيًا أثناء التنقل. تتم مشاركة المناطق مع جميع برامج التشغيل التابعة لنفس الشركة ويتم تحديثها في الوقت الفعلي.
إنشاء الطلب يدويًا
يمكن للسائق إنشاء طلب يدويًا (على سبيل المثال، نقدًا أو وظائف عاجلة) من علامة التبويب "إضافة". يتطلب: رقم الطلب واسم العميل والعنوان والكمية.
سير عمل التسليم
سير عمل التسليم هو العملية التي يتبعها السائق لإكمال الطلب. وتتكون من 4 مراحل متتالية:
الخطوة 1: تسجيل الوصول
عند وصولك إلى وجهتك، اضغط على "تسجيل الوصول". يتم حفظ الطابع الزمني للوصول. يعرض التطبيق الرسالة لمتابعة التنزيل.
المرحلة الثانية: بدء التفريغ
اضغط على "بدء التفريغ" لتسجيل بداية التسليم. يتم تنشيط مؤقت يوضح مدة التصريف في الوقت الفعلي.
المرحلة الثالثة: نهاية التفريغ
عند اكتمال التفريغ، اضغط على "إنهاء التفريغ". يتم تسجيل الطابع الزمني للانتهاء، وإذا أمكن، يمكنك إدخال البيانات التشغيلية للخدمة.
الخطوة 4: سجل المغادرة
اضغط على "تسجيل المغادرة" لإكمال سير عمل التسليم. يؤدي هذا إلى فتح مرحلة التوقيع.
بعد التسليم
بمجرد الانتهاء من جميع المراحل الأربع، يتم فتح نموذج مجموعة التوقيع تلقائيًا.
بيانات الخدمة
عندما يتطلب الأمر بيانات تشغيلية إضافية، يتم عرض نموذج مخصص في نهاية التفريغ.
الحقول المتاحة
البيانات المراد إدخالها هي:
- الكمية التي تم تفريغها - الكمية الفعلية التي تم تسليمها. مملوءة مسبقًا بكمية الطلب. —
- رقم الخدمات الخاصة — عدد الخدمات التشغيلية الإضافية المسجلة للتسليم. الافتراضيات: 1.
- عدادات المعدات — إجمالي طول المعدات المستخدمة.
- الماء أو الإضافات (لتر) - الكمية المضافة أثناء الخدمة. —
التوقيعات الرقمية
يعد جمع التوقيعات الرقمية هو الخطوة الأخيرة لإكمال الطلب.
عملية التوقيع
يتطلب نموذج التوقيع ما يلي:
- اسم العميل — حقل نصي لاسم الشخص الموقع.
- توقيع العميل — لوحة الرسم حيث يوقع العميل بإصبعه.
- توقيع السائق — رسم قماش لتوقيع السائق.
أنواع التوقيع حسب نوع الطلب
تختلف عملية التوقيع حسب نوع الطلب:
- الطلب العادي - يتطلب توقيع العميل + توقيع السائق. —
- الطلب المرتبط — يتطلب توقيع السائق. يمكن إدارة توقيع العميل على أمر الرصاص.
- أمر الرصاص - يتطلب توقيع العميل وتوقيع السائق. تأكد من اكتمال الطلبات المرتبطة. —
بعد جمع التوقيعات، تظهر نافذة التأكيد. من خلال التأكيد، ينتقل الأمر إلى الحالة "مكتمل" ويتم إخطار مدير المقر التشغيلي.
تتبع GPS
يتتبع تطبيق Cubos Transport موقع GPS للسائق أثناء نوبة العمل.
كيف يعمل
يتم تشغيل تتبع GPS تلقائيًا في بداية التحول ويتم إيقاف تشغيله في النهاية. يتتبع التطبيق موقعك في المقدمة والخلفية، حتى عندما يكون هاتفك مقفلاً.
تتبع في التركيز
عندما يكون التطبيق مفتوحًا، يتم تحديث موقعك بشكل مستمر للعرض في الوقت الفعلي.
تتبع في الخلفية
عندما يكون التطبيق في الخلفية أو يكون الهاتف مقفلاً، يستمر التتبع كل 10 إلى 30 ثانية عبر نظام المهام في الخلفية.
البيانات التي تم جمعها
لكل تحديث GPS يتم حفظ ما يلي: خط العرض وخط الطول والسرعة ودقة الإشارة والطابع الزمني وما إذا كان التحديث قد حدث في الخلفية.
التصاريح اللازمة
يطلب التطبيق الحصول على إذن الموقع عند بدء التحول لأول مرة. يجب عليك منح الإذن "دائمًا" أو "عند الاستخدام" لكي يعمل التتبع بشكل صحيح.
التزود بالوقود
تتيح لك شاشة التزود بالوقود تسجيل عمليات تعبئة الوقود أثناء نوبة العمل.
أنواع الوقود
يدعم التطبيق نوعين من الوقود مع علامات تبويب مخصصة:
- الديزل – الوقود الأساسي للمركبة. —
- AdBlue — مادة مضافة لأنظمة تقليل الانبعاثات.
الحقول لملءها
لتسجيل التزود بالوقود أدخل:
- عداد المسافات الحالي - القراءة الحالية (مشتركة بين النوعين).
- لتر - الكمية المعبأة لكل نوع من أنواع الوقود.
عند الحفظ، يتم إنشاء حدث تغيير نوع "التجديد" مع إدخال جميع البيانات.
مشاكل الإبلاغ
تتيح وظيفة الإبلاغ للسائق الإبلاغ عن أعطال السيارة والغياب عن العمل.
الإبلاغ عن خطأ
من لوحة القيادة النشطة، اضغط على "الإبلاغ عن مشكلة". قم بوصف الخطأ الذي تمت مواجهته أو التقاط صور أو تسجيل مقطع فيديو لتوثيق المشكلة. يتم إرسال التقرير إلى ورشة العمل وإلى مدير المقر التشغيلي.
الصور ومقاطع الفيديو
يمكنك إرفاق الصور (من الكاميرا أو المعرض) ومقاطع الفيديو بتقريرك. يتم تحميل الملفات تلقائيًا إلى السحابة.
الإبلاغ عن الغيابات
عندما لا يكون لديك نوبة عمل نشطة، يمكنك الإبلاغ عن الغياب مباشرة من التطبيق. الأنواع المتوفرة هي:
- الإجازات - طلب يوم عطلة.
- المرض - الإبلاغ عن الغياب بسبب المرض.
- المطر - الغياب بسبب الظروف الجوية السيئة.
- قلة العمل - لا يوجد عمل متاح لهذا اليوم.
- الإجازة الشخصية - الغياب لأسباب شخصية.
- تعطل المركبة - عدم القدرة على العمل بسبب تعطل المركبة.
- أخرى - سبب آخر (يتطلب الوصف).
يتم تسجيل الغيابات بتاريخ اليوم وإرسالها للمدير للموافقة عليها.
تاريخي
تعرض علامة التبويب "السجل" قائمة الطلبات التي أكملها السائق.
المرشحات المتاحة
يمكنك تصفية الطلبات حسب:
- اليوم - يعرض الطلبات المكتملة اليوم فقط.
- هذا الشهر - يعرض جميع الطلبات للشهر الحالي.
إحصائيات
في الجزء العلوي، تظهر الإحصائيات المجمعة: إجمالي الوحدات التي تم تسليمها وإجمالي عدد الطلبات في الفترة المحددة.
تفاصيل الطلب
لكل طلب مكتمل يظهر ما يلي: رقم الطلب، الكمية المسلمة، التاريخ والوقت، العميل وعنوان التسليم.
حساب تعريفي
تعرض علامة التبويب الملف الشخصي المعلومات الشخصية للسائق وإحصائيات العمل وتقويم الورديات الشهرية.
معلومات شخصية
يمكنك عرض وتعديل: الاسم الكامل، الهاتف، العنوان، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، جهة اتصال الطوارئ (الاسم والهاتف). يتم حفظ التغييرات في الملف الشخصي.
الاتصال في حالات الطوارئ
في نموذج تعديل الملف الشخصي، يمكنك تحديث اسم ورقم هاتف جهة اتصال الطوارئ الخاصة بك.
إحصائيات العمل
يعرض الملف الشخصي إحصاءاتك:
- ساعات اليوم - مؤقت التحول النشط في الوقت الحقيقي.
- ساعات الشهر - إجمالي ساعات العمل في الشهر الحالي.
- الورديات الشهرية - قائمة مفصلة بجميع الورديات لهذا الشهر مع ساعات العمل والمركبة.
- نوع السائق — يعرض نوع السيارة المستخدمة مؤخرًا.
تقويم التحول الشهري
يؤدي الضغط على "عرض الكل" في الورديات الشهرية إلى فتح نموذج يحتوي على التقويم الكامل للشهر. يتم عرض ما يلي لكل وردية: التاريخ والمركبة Fleet ID وساعات العمل.
اختيار اللغة
يمكنك تغيير لغة التطبيق بين اللغتين المتاحتين. يتم حفظ التفضيل والحفاظ عليه بين الجلسات.
قطع الاتصال
للخروج من التطبيق، اضغط على "خروج". إذا كان لديك نوبة عمل نشطة، فسيتم عرض تحذير. تم إيقاف تتبع GPS وحذف بيانات الاعتماد المحلية.
يدعم
من شاشة الدعم، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@cubos.app أو عرض صفحات الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا.