Comment pouvons-nous vous aider?

Trouvez des réponses rapides, des guides étape par étape et contactez notre équipe d'assistance.

Opérationnel en3 étapes

01

Enregistrez votre siège opérationnel

Créez votre compte avec l'essai gratuit de 30 jours. Créez votre premier siège social ou base d’opérations avec votre nom et votre adresse.

02

Ajouter des véhicules

Insérez les véhicules dans la flotte avec plaque d'immatriculation et type. Recevez des alertes automatiques pour les délais d’inspection et d’assurance.

03

Invitez les chauffeurs

Ajoutez des pilotes à partir de la page Utilisateurs. Ils recevront des informations d'identification pour télécharger l'application Cubos Transport et commencer immédiatement.

FAQ

Général

Qu’est-ce que Cubos Transport?

Cubos Transport est une plateforme de gestion de flottes de transport de matériaux: asphalte, granulats, ciment, béton et véhicules spéciaux. Comprend le tableau de bord Cubos Transport pour les commandes, les documents/DDT, les équipes, les véhicules et les chauffeurs, et Cubos Driver pour la navigation, les livraisons, les rapports et les données de terrain.

Comment fonctionne l'essai gratuit?

L'essai gratuit dure 30 jours et comprend un accès complet à toutes les fonctionnalités. Une carte de crédit est requise pour l'activation, mais rien ne sera facturé pendant la période d'essai. Vous pouvez annuler à tout moment.

Quelles langues sont prises en charge?

Cubos Transport prend en charge 2 langues: italien et anglais. Le tableau de bord et l’application conducteur sont disponibles dans les deux langues.

Tableau de bord Cubos Transport

Comment ajouter un pilote?

Accédez à la page Utilisateurs du tableau de bord, cliquez sur « Ajouter un utilisateur » et saisissez le nom, l'adresse e-mail et le rôle du conducteur. Un mot de passe temporaire sera généré. Le conducteur pourra alors télécharger l'application Cubos Transport et se connecter avec les informations d'identification reçues.

Comment fonctionne la facturation?

La facturation s'effectue par siège à €24,99/conducteur/mois. Seuls les utilisateurs ayant le rôle de « chauffeur » sont pris en compte: les administrateurs, les responsables opérationnels du siège social, les mécaniciens et les secrétaires n'influencent pas le coût. Le propriétaire gère le forfait depuis la page Paramètres.

Comment suivre les véhicules en temps réel?

Depuis le tableau de bord, ouvrez la section Carte pour visualiser tous les véhicules en temps réel. Chaque véhicule affiche son état actuel, son emplacement GPS mis à jour et son conducteur attribué. Le suivi n’est actif que pendant les quarts de travail.

Comment gérer les documents du véhicule?

Sur la page Véhicules, chaque véhicule dispose d'une section de documents où vous pouvez surveiller l'inspection, l'assurance et d'autres documents. Le système envoie des alertes automatiques 30 jours avant chaque échéance.

Application pilote

Comment démarrer un quart de travail?

Ouvrez l'application Cubos Transport, sélectionnez le véhicule attribué, le lieu d'exploitation de départ et saisissez le kilométrage initial. Appuyez sur « Démarrer Shift » pour activer le suivi GPS et recevoir les commandes.

Comment effectuer une livraison?

Suivez la séquence dans l'application: confirmez l'arrivée à destination, enregistrez le début du déchargement, saisissez les données du véhicule spécial s'il est présent et confirmez la fin du déchargement. Récupérez la signature du client sur le DDT numérique et marquez le départ.

Comment signaler un défaut?

Depuis l'écran d'équipe actif, appuyez sur « Signaler un problème ». Sélectionnez le niveau de priorité, décrivez le défaut et joignez des photos si nécessaire. Le rapport atteint immédiatement le tableau de bord du manager.

Avez-vous besoin d'aide?

Notre équipe d'assistance est prête à vous aider. Écrivez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Écrivez-nous à support@cubos.app

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